Аудиты · Badaev Pro

Аудит Яндекс Карт и других геосервисов для бизнеса

Вы уже платите за присутствие на картах. Вопрос в том, сколько клиентов теряется по дороге. Разберём карточки и рекламу в Яндекс Картах, 2ГИС и Google Картах и сравним с конкурентами.
✓ Покажем ошибки списком, с приоритетами и сроками
✓ Скажем, что чинить сегодня, что через месяц, а на что не тратить время
✓ Больше 5 лет в геосервисах, официальный партнёр Яндекс Бизнеса

Кому нужен аудит

Карточка есть, реклама крутится, подрядчик шлёт отчёты. А заявок столько же, сколько год назад. Обычно дело не в бюджете, а в десятках мелких ошибок, которые никто не проверял с запуска.

Карточка есть, а заявок почти нет

Профиль заполнен, отзывы собраны, а звонят конкурентам. Так бывает из-за широкой рубрики, прайса одним куском, фото разного формата и описаний, написанных не для алгоритма. Можно быть лучше конкурента по факту и ниже него в выдаче.

Реклама идёт, а что она даёт — непонятно

Бюджет списывается, показов много. А сколько дошло до звонка или визита, никто не считает. Часто нет UTM, не подключён счётчик, цели настроены неверно, а половина трафика идёт по нецелевым запросам.

Точек много, данные разъезжаются

Пять филиалов, четыре площадки, три человека вносят правки. Где-то старый телефон, где-то дубль закрытой точки. Клиент едет к закрытой двери и пишет негатив, а алгоритмы снижают доверие ко всей сети.

Хотите проверить подрядчика

Агентство отчитывается, а результата не видно. Или рост есть, и вы хотите понять, честный ли он. Мы смотрим на факты в кабинетах и в выдаче, а не на слайды в отчёте.

Готовитесь к открытию или росту

Новая точка, новый город, франшиза. Проверить всё до запуска дешевле, чем переделывать. Некоторые ошибки исправляются месяцами: неудачную рубрику иногда нельзя сменить обратно.

Что можно проверить

Мы находим ошибки и отдаём их списком: с приоритетами, сроками и ответом, что чинить сегодня, что через месяц, а на что не тратить время. Аудит проводят Кирилл Бадаев и команда Badaev Pro. Мы работаем с геосервисами больше 5 лет, ведём проекты в России и за рубежом и мы официальный партнёр Яндекс Бизнеса.
Каждый аудит — отдельная услуга. Можно взять один или собрать комплект под свою задачу:
Не знаете, с чего начать? Напишите нам — подберём то, что даст результат быстрее.

Какие аудиты геосервисов мы проводим

Аудит Яндекс Карт: карточка, отзывы, позиции

Главная площадка для локального бизнеса в России и самая требовательная к деталям. Проверяем карточку по чек-листу из 150+ пунктов: рубрики (узкая почти всегда даёт больше трафика), прайс (каждая услуга — отдельная точка входа из поиска), фото и видео, сторис, онлайн-запись, заполненность полей, ответы на отзывы и их скорость.
Снимаем позиции по вашим запросам в вашем районе и сравниваем с конкурентами. Смотрим статистику: показы, переходы, звонки, маршруты, клики по записи. У новых карточек проверяем историю правок: частые изменения и скачки отзывов тормозят рост на месяцы.

Аудит карточки в 2ГИС

В 2ГИС поведенческие факторы почти не влияют, а место в выдаче во многом покупается. Поэтому проверяем другое: попадание в рубрикатор, дубли и закрытые точки, контакты, режим работы, фото, описание, ссылки, способы оплаты, отзывы и ответы на них. Если есть платное размещение — считаем, окупается ли оно.

Аудит карточки на Google Картах

Нужен туристическому бизнесу, работе с экспатами и иностранными партнёрами, компаниям с точками за рубежом. Проверяем верификацию и риск блокировки, категории, NAP-данные, дубли и карточки, созданные пользователями, фото, товары, посты и ответы на отзывы. Отдельно — соответствие правилам Google: за нарушения профиль отключают без предупреждения.

Аудит рекламной подписки на Яндекс Картах

Подписку часто включают и забывают — и она тратит деньги впустую. Проверяем счётчик Метрики, UTM-метки, витрину, кнопки действия, тексты и креативы, радиус охвата и куда ведёт трафик. Потом считаем цену обращения и сравниваем с органикой. Иногда честный вывод такой: сначала доделайте карточку, потом включайте рекламу.

Аудит Яндекс Директа

Полный аудит кампаний, а не беглый просмотр кабинета. Структура аккаунта, семантика и минус-слова, гео-таргетинг (тут ошибаются чаще всего), стратегии и ставки, площадки РСЯ, объявления и посадочные страницы. Проверяем аналитику: цели в Метрике, учёт звонков, путь от клика до заявки. И связку с геосервисами: не конкурируете ли вы сами с собой.

Аудит рекламы в 2ГИС

Приоритетное размещение, метки на карте, баннеры, продвижение в категориях — каждый формат легко настроить неправильно. Смотрим, что подключено и зачем, настройки, охваты, расход, стоимость контакта. Часто бюджет размазан по всем форматам, а работают один-два.

Аудит геомедийной рекламы

Баннеры и пины в Картах и Навигаторе, аудиореклама в маршруте, брендированные метки. Подходит ТЦ, автосалонам, клиникам, рознице, застройщикам. Проверяем таргетинги и гео-сегменты, частоту показов, креативы и их читаемость за рулём, а главное — как считаются визиты и офлайн-конверсии.

С какого аудита начать

Всё сразу заказывать редко нужно. Обычно хватает одного-двух направлений.
Не уверены — напишите. Предложим минимальный набор, а не максимальный чек.

Не хотите разбираться сами?

Оставьте заявку. Разберём вашу ситуацию и скажем, что делать дальше.

Как проходит аудит

Процесс одинаковый для всех аудитов. Меняются только глубина и срок.
1
Короткий бриф. Вы оставляете заявку. Мы спрашиваем: какой бизнес, сколько точек, какие площадки подключены, что уже пробовали. 15–20 минут в переписке или по звонку.
2
Доступы. Гостевой доступ к кабинетам через официальные инструменты. Пароли не просим и не храним. Нет доступа — сделаем внешний аудит по открытым данным.
3
Сбор данных. Снимаем позиции, выгружаем статистику, собираем семантику под ваш район и нишу. Разбираем 3–5 ближайших конкурентов.
4
Проверка по чек-листу. Идём по каждому пункту вручную. Сервисы не оценят, читается ли прайс, уместны ли фото и как вы отвечаете на негатив.
5
Отчёт. Один документ. По каждой ошибке — что не так, чем грозит и как исправить. Пункты разложены на срочное, важное и желательное.
6
Разбор на созвоне. Проходим отчёт вместе и обсуждаем план на 3 месяца. Созвон записываем — запись остаётся у вас.
Срок: от 3 до 10 рабочих дней. Зависит от количества точек и площадок.

Что мы находим чаще всего

Это реальные ошибки из наших разборов. Каждая встречается у половины бизнесов, которые к нам приходят. Часть можно увидеть самому.

Слишком широкая рубрика

«Салон красоты» конкурирует с сетями по всему городу. «Маникюр и педикюр» — уже конкуренция и выше позиция.

Услуги в одной куче

Маникюр и педикюр в одной категории. Это разные запросы, и часть трафика теряется на структуре прайса.

Капс и спецсимволы в названиях

Звёздочки, кавычки и восклицательные знаки читаются хуже и ранжируются хуже — и в Яндексе, и в Google.

Фото разного формата

Квадратные и вертикальные вперемешку. Карточка выглядит неаккуратно, часть снимков обрезается.

Пустые интерьеры

Помещения без людей и без процесса. Такие фото не продают и слабо влияют на релевантность.

Нет сторис «как пройти»

Для точек во дворах, ТЦ и бизнес-центрах это прямая потеря клиентов: они просто не находят вход.

Отзывы без ответов

Или ответы шаблоном «спасибо за отзыв». Площадки считают скорость ответа, а люди читают, как вы говорите с недовольными.

Прайс без описаний

Названия услуг есть, текстов нет. А именно эти тексты индексируются и приводят людей из поиска.

Реклама без меток и целей

Нет UTM, не привязан счётчик, цели не настроены. Деньги уходят, а откуда заявки — неизвестно.

Дубли и закрытые точки

Старый филиал висит в справочнике второй год и собирает негатив за то, что там уже никого нет.
Узнали свой бизнес? Тогда аудит окупится быстро. Половину пунктов ваша команда закроет сама за пару недель.

Что вы получаете на выходе

Не «общие рекомендации», а конкретные вещи, с которыми можно работать с понедельника.
  • Список ошибок. По каждой — что не так и как исправить.
  • Приоритеты. Что даст эффект за неделю, а что за квартал.
  • Точку отсчёта. Текущие позиции, показы и обращения — через три месяца будет с чем сравнить.
  • Разбор конкурентов. Кто выше вас и почему, с фактами.
  • Семантику для ниши и района. Основа для прайса, описаний и рекламы.
  • Оценку рекламных бюджетов. Где переплачиваете и что можно отключить сразу.
  • План работ на 3 месяца. По шагам, с ответственными и сроками.
  • Запись разбора. Можно пересмотреть или показать команде.
Отчёт остаётся у вас. Внедряйте сами, отдайте своему маркетологу или другому подрядчику. Мы не прячем выводы, чтобы продать ведение.

Почему выбирают Badaev Pro

  • Занимаемся только геосервисами. Больше 5 лет. Знаем, что работает сейчас, а не два года назад.
  • Официальный партнёр Яндекс Бизнеса. Работаем через официальные инструменты, часть вопросов решаем через партнёрскую поддержку быстрее.
  • Опыт с Google Maps и международными проектами. Не переносим российские подходы на зарубежные площадки.
  • Аудит делает практик. Кирилл Бадаев ведёт крупнейший русскоязычный канал по геомаркетингу, выступает на конференциях и сам владеет офлайн-бизнесом. Он смотрит на карточку глазами собственника, который считает деньги.
  • Работаем в белую. Не накручиваем отзывы: площадки удаляют их пачками, вместе с настоящими.
  • Говорим прямо. Если аудит не нужен или карты не дадут потока в вашей нише — так и скажем.

Как мы снижаем ваши риски

  • Договор. Физлица, ИП, юрлица, с НДС и без. Закрывающие документы даём.
  • NDA. Подпишем до передачи данных, если нужно.
  • Без паролей. Только гостевой доступ. Вы отзываете его одной кнопкой, права на профили остаются у вас.
  • Объём фиксируем до старта. Вы заранее знаете состав, цену и срок. Доплат в процессе нет.
  • Не обещаем позиции. Алгоритмы закрыты и меняются. Обещаем полный список того, что мешает расти, и план действий.
  • Отвечаем после сдачи. Две недели после отчёта спрашивайте по любому пункту — это входит в стоимость.

Начните с реальной картины

Пока непонятно, где теряются клиенты, любые действия — ставка наугад. Можно поднять бюджет, сменить подрядчика, переписать описание и не сдвинуться. Аудит стоит дешевле месяца рекламы, а экономит обычно несколько.
Напишите нам. Скажем, какой аудит вам подойдёт, сколько он займёт и что вы получите. Если проверка сейчас не нужна, скажем сразу.

Не хотите разбираться сами?

Оставьте заявку. Разберём вашу ситуацию и скажем, что делать дальше.

Частые вопросы

Зависит от площадки и количества точек. Аудит одной карточки заметно дешевле, чем разбор рекламы сети из десяти филиалов. Точную сумму назовём после брифа, обычно в тот же день.

Оставьте заявку

Напишите, как с вами связаться. Мы ответим и подскажем, с чего начать.
Или напишите нам: +7 925 567 3087 · badaev-pro@yandex.ru