Аудит геомедийной рекламы на Яндекс Картах и в Навигаторе
Вы платите за показы в Картах и Навигаторе. Но не знаете, приносят ли они клиентов. Мы разбираем кампанию по частям и показываем, где уходит бюджет и что с этим делать.
Геосервисы Яндекса — Карты, Навигатор и Метро — это 90 млн уникальных пользователей в месяц. Ваш пин, билборд или баннер крутится где-то среди них. Вопрос один: доходит ли он до тех, кто реально может к вам приехать.
Аудит отвечает на этот вопрос цифрами. Без «нам кажется» и «вроде работает».
[Заказать аудит]
Зачем проверять геомедийку в Яндексе
Геомедийка Яндекса работает не так, как контекст. Тут нет запроса пользователя. Человек просто едет по городу, стоит в пробке или строит маршрут. И в этот момент видит вашу метку на карте.
Отсюда две особенности.
Первая: результат размазан во времени. Человек увидел билборд в понедельник, а приехал в субботу. Если вы меряете эффективность только кликами, вы почти всегда получите «не работает».
Вторая: ошибок в настройке легко наделать много, и все они тихие. Кампания крутится, деньги списываются, показы идут. Ничего не падает и не ломается. Просто вы платите за аудиторию, которая до вас не доедет.
Мы находим такие места. И показываем, сколько денег в них уходит каждый месяц.
Для кого эта услуга
Бюджет тратится, а роста нет
Вы запустили геомедийную рекламу в Навигаторе, открутили 200-300 тысяч, а посещаемость точки не изменилась. Или изменилась, но вы не уверены, что это из-за рекламы. Никто не может внятно объяснить, что происходит.
Кампанию настроили один раз и забыли
Классика. Запустили полгода назад, креативы те же, радиусы те же, время показов то же. За это время у вас поменялись цены, конкуренты открыли точку рядом, а Яндекс успел обновить форматы. Кампания живёт своей жизнью.
Подрядчик присылает отчёты, но вы им не верите
В отчёте охваты, CTR и красивые графики. Но связи с выручкой нет. Вы не понимаете, за что платите агентству, и не можете проверить, хорошо ли оно работает. Аудит — это второе мнение от человека со стороны.
Хотите масштабироваться, но страшно
У вас 3 точки, планируете 15. Или один город, а хотите пять. Прежде чем умножать бюджет, логично проверить, что вы умножаете. Иначе вы масштабируете не результат, а ошибку.
Вам продают геомедийку, а вы не понимаете, надо ли оно вам
Тоже частый случай. Менеджер Яндекса или агентство предлагает попробовать. Минимальный бюджет на размещение — 17 500 ₽ без НДС, но реальный тест обычно стоит дороже. Мы посмотрим на ваш бизнес и скажем честно: подходит формат или деньги лучше вложить в другое.
Что входит в аудит геомедийной рекламы
Мы работаем по фиксированному чек-листу из 60+ пунктов. Ничего не пропускаем и не делаем «на глаз».
Шаг 1. Бриф и доступы
Созваниваемся на 30-40 минут. Разбираемся, что у вас за бизнес, кто клиент, какой средний чек, что для вас «хороший результат». Получаем гостевые доступы в кабинет Георекламы, Яндекс Бизнес и Метрику.
Если доступов нет или они потеряны — помогаем восстановить. Это бывает чаще, чем кажется.
Шаг 2. Проверяем цель кампании
Самая дорогая ошибка находится здесь. Геомедийная реклама в Яндексе — охватный инструмент. Она создаёт знание и подводит человека к точке. Если от неё ждут прямых заявок по цене контекста, разочарование гарантировано.
Смотрим, какая задача была поставлена. Совпадает ли она с возможностями формата. И правильно ли выбраны метрики оценки.
Шаг 3. Разбираем форматы
У геомедийки в Картах и Навигаторе четыре основных формата, и каждый решает свою задачу:
- Пин — метка на карте, привязанная к вашей организации. Показывается, когда человек проезжает рядом. По клику открывается сообщение и предложение построить маршрут.
- Билборд — картинка, которая дублирует наружную рекламу. Появляется в Навигаторе при движении рядом с точкой. После последнего обновления формата его кликабельность выросла примерно в полтора раза.
- Баннер — показывается при построении маршрута или когда человек почти не двигается. Например, стоит в пробке. Это единственный момент, когда у водителя есть время что-то прочитать.
- Рекомендация маршрута — предложение заехать к вам по пути. Работает на импульсные покупки лучше всего.
Проверяем, тот ли формат вы используете. Часто бизнес берёт пины, потому что дешевле, хотя задача решается билбордом. Или наоборот — платит за билборды там, где хватило бы метки.
Шаг 4. Таргетинги и география
Здесь утекает больше всего денег.
Смотрим соцдем: пол, возраст, доход. Смотрим аудиторные интересы — прямые и косвенные. Смотрим геотаргетинг: радиусы вокруг точек, маршруты, районы, точки интереса.
Отдельно проверяем расписание показов. Реклама автосервиса в три часа ночи — это не шутка, а реальный случай из практики.
И смотрим, подключены ли ваши собственные данные: сегменты из CRM, пиксель Яндекс Аудиторий, цели из Метрики, look-alike. У большинства кампаний не подключено ничего. А это самый дешёвый способ поднять качество трафика.
Шаг 5. Креативы и посадочная логика
Билборд человек видит на ходу, за рулём, боковым зрением. У вас примерно секунда.
Проверяем читаемость на маленьком экране, контраст, поведение в тёмной теме, размер логотипа, длину текста. Смотрим, что происходит после клика: куда ведёт целевое действие, работает ли кнопка звонка, актуальны ли акции в объявлении.
Если реклама ведёт на карточку организации — проверяем и её. Дырявая карточка убивает конверсию сильнее, чем плохой креатив. Фото, категории, часы работы, отзывы, ответы на отзывы, актуальный прайс.
Шаг 6. Аналитика и связь с деньгами
Считаем, что у вас есть, а чего нет. Настроены ли цели. Передаются ли данные о визитах. Можно ли вообще связать показы в Навигаторе с посещениями точки.
Если связи нет — предлагаем схему, как её выстроить. Иногда это UTM и промокод, иногда отдельный номер телефона, иногда post-view аналитика.
Шаг 7. Отчёт и разбор
Собираем всё в документ. Проводим часовой созвон, разбираем каждый пункт и отвечаем на вопросы. Созвон записываем — можно пересмотреть или показать команде.
На звонке может быть вся ваша команда. Ограничений по числу участников нет.
Что вы получите на выходе
Документ с разбором кампании. Обычно 15-25 страниц. Скриншоты, цифры, конкретные формулировки. Не вода, а список: вот тут так, надо вот так, потому что вот поэтому.
Список ошибок по приоритету. Разбит на три группы:
- горит — исправить на этой неделе, теряете деньги прямо сейчас;
- важно — сделать в течение месяца;
- можно улучшить — когда дойдут руки.
Расчёт потерь в рублях. Показываем, сколько бюджета уходит впустую каждый месяц. Не проценты, а деньги.
План действий на 3 месяца. По шагам, с ответственными и сроками. Отдать своему маркетологу или подрядчику — и он поймёт, что делать. Без нас.
Оценка форматов под ваш бизнес. Какие форматы стоит оставить, какие отключить, что попробовать. С прикидкой по бюджету.
Запись разбора. Останется у вас навсегда.
Если по итогу выяснится, что геомедийная реклама вашему бизнесу не подходит — мы так и напишем. Это тоже результат. Он экономит вам сотни тысяч.
Почему аудит геомедийной рекламы заказывают у нас
Работаем с геосервисами больше 5 лет. Не «делаем всё» — только геомаркетинг. Карты, Навигатор, 2ГИС, Google Maps. Знаем, как эти системы устроены изнутри и какие у них ограничения.
Официальный партнёр Яндекс Бизнеса. Сертифицированное агентство. Это значит доступ к продуктовым обновлениям раньше рынка и прямой канал связи с площадкой, когда что-то идёт не так.
Есть международный опыт. Работали с клиентами по Google Maps. Полезно для сравнения: видно, какие механики Яндекс уже подтянул, а где отстаёт. И где можно применить чужие приёмы.
Разбираем не только рекламу. Геомедийка не живёт отдельно от карточки, отзывов, ранжирования и рекламной подписки. Мы смотрим на систему целиком, потому что в ней и находится большинство проблем.
У нас свой офлайн-бизнес. Кирилл — владелец студии в Москве. Он платит за рекламу собственными деньгами и смотрит на цифры глазами предпринимателя, а не подрядчика.
Не работаем с накрутками. Никаких серых схем, ботов и «гарантированного топа за 3 дня». Только то, что можно показать Яндексу и не получить бан.
Мы не продаём вам себя в конце. Аудит — законченная услуга. План можно отдать любому исполнителю. Если захотите работать с нами дальше — хорошо, но это ваш выбор, а не условие.
Как мы снижаем ваши риски
Фиксированная цена. Стоимость известна до старта и не меняется по ходу. Никаких «нашли ещё работу, доплатите».
Фиксированный срок. Аудит занимает 5-7 рабочих дней с момента получения доступов. Если задерживаемся по своей вине — возвращаем часть стоимости.
Договор и закрывающие документы. Работаем официально, с ИП и юрлицами. NDA подписываем по запросу.
Только гостевые доступы. Мы не просим пароли от кабинетов. Ничего не меняем в ваших кампаниях без согласования — аудит это диагностика, а не лечение.
Поддержка 30 дней после сдачи. Появились вопросы при внедрении — пишите. Отвечаем без доплаты.
Говорим прямо. Если ошибок мало и кампания настроена нормально — так и скажем. Мы не будем придумывать проблемы, чтобы оправдать чек.
Частые вопросы
У нас пока нет геомедийной рекламы. Аудит подойдёт? Нет, это не тот продукт. Аудит проверяет то, что уже работает. Если вы только планируете запуск — вам нужна консультация или настройка кампании с нуля. Напишите, подберём формат.
Сколько стоит? Зависит от количества точек и городов. Для одной локации — одна цена, для сети из 50 филиалов — другая. Напишите, посчитаем в тот же день.
Мы работаем с агентством. Оно не обидится? Возможно. Но это ваш бюджет и ваш бизнес. Нормальное агентство спокойно относится к внешней проверке, а иногда даже радуется — аудит снимает с них часть вопросов от собственника. Если подрядчик категорически против проверки, это само по себе сигнал.
Что если мы ничего не поймём в отчёте? Мы пишем человеческим языком и разбираем документ на созвоне. Специальных знаний не нужно.
А вы точно найдёте ошибки? За все годы работы не было ни одной кампании без замечаний. Но обещать «найдём на миллион» мы не будем — иногда всё настроено вполне прилично, и речь идёт о донастройке, а не о переделке.
Работаете с регионами и другими странами? Да. Всё делается онлайн, ездить никуда не нужно.
Посмотрите на свои цифры трезво
Геомедийная реклама в Яндекс Навигаторе — дорогой инструмент. Она даёт охват, но не прощает небрежной настройки. Разница между хорошо и плохо настроенной кампанией — это обычно 30-50% бюджета.
Пока вы читали эту страницу, ваша кампания открутила ещё сколько-то показов. Кому-то нужному, кому-то нет.
Аудит стоит дешевле, чем один месяц слитого бюджета. И занимает неделю.
Напишите нам. Посмотрим на кабинет, скажем предварительно, есть ли там за что бороться. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
[Получить расчёт стоимости]
Отвечаем в течение рабочего дня. Обсуждать проект будет лично Кирилл Бадаев.